TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES

ALCANCE DEL SUMINISTRO:
Incluye:
Suministro de productos y servicios descritos en la Descripción Técnica, de esta propuesta.

LIMITE DEL SUMINISTRO:
A menos que se indique lo contrario en el resumen de precios, nuestro suministro no incluye:

• Estudios de coordinación de protecciones o calidad de energía.
• Instalación, cableados, movimientos de equipos y materiales.
• Ajustes de equipos, configuraciones de lógicas de disparo, cierre y control.
• Pruebas en campo.
• Capacitación y puesta en marcha.
• Cables, accesorios y software.
• Actualizaciones de firmware o software en sitio.

CONDICIONES DE PAGO:
Derivado de la actual situación financiera nacional e internacional, los precios cotizados son fijos en dólares estadounidenses por un periodo de 15 días naturales.

Para efectos de contratación, solicitamos a usted se tome el tipo de cambio al momento de la firma del mismo, considerándose en este momento el precio firme. Previa verificación del tipo de cambio entre las partes.

Los precios NO incluyen el impuesto al valor agregado (I.V.A.), el cual será repercutido según la tasa vigente en el momento de la facturación.

La vigencia de esta propuesta es de 5 días naturales. Los precios y condiciones de pago serán válidos si el contrato o pedido es colocado durante la vigencia de la cotización y por el total de los conceptos ofertados.

CONTADO: Contra entrega del producto, cliente no está autorizado para retener o compensar pagos por ninguna causa. En caso de que el Cliente no cumpla con las condiciones de pago estipuladas en esta propuesta, la validez del tiempo de entrega podrá ajustarse el mismo tiempo del incumplimiento de los pagos.

TIEMPO DE ENTREGA:

El tiempo de entrega será derivado del producto solicitado, y de que este se encuentre disponible en almacén de ser así se considerara un periodo de de 24 a 48 Horas el cual es derivado a partir de haber recibido el equipo en conjunto a la correspondiente Orden de Compra. Todo Soporte No será responsable por incumplimientos de sus obligaciones, pérdida daños, por casos fortuitos o causas de fuerza mayor, tales como catástrofes naturales (terremotos, inundaciones, etc.), guerras, movilizaciones, huelgas, o paros, disturbios, medidas gubernamentales o de alguna autoridad de facto, restricciones o limitaciones de energía, dificultades de transporte o cualesquiera otras perturbaciones en la fabricación en el ámbito de Todo Soporte o de sus proveedores. En estos casos, el tiempo de entrega será prorrogado en forma proporcional y Todo Soporte quedará eximido de toda responsabilidad.
Si el envío o entrega se retrasa por deseo del Cliente, podrán cargarse a su cuenta a partir de la fecha de aviso de disponibilidad de la mercancía, los gastos que se originen por almacenaje, incluyendo transporte y seguro.

LUGAR DE ENTREGA:
En nuestras instalaciones, a menos que se especifique lo contrario.

RESERVA DE DOMINIO:
Todo Soporte se reserva la propiedad de toda la mercancía hasta que el Cliente haya pagado totalmente su precio.

CAMBIO, CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN
En el caso de cambio, cancelación total o parcial solicitada por el Cliente, éste se obliga a reembolsar a Todo Soporte todos los gastos incurridos por concepto de Fletes e Impuestos, así como los ocasionados por daños y perjuicios.
Sin embargo cabe aclarar que en casos de SOFTWARE no se aceptaran cancelaciónes.

CARGOS POR CANCELACION
Cargo del 25% si la orden se cancela dentro de las 2 semanas siguientes a la colocación del pedido por parte del cliente.
Cargo del 50% si la orden se cancela dentro de las 4 semanas siguientes a la colocación del pedido por parte del cliente.
Cargo del 75% si la orden se cancela después de las 4 semanas, cuando ya el equipo llegó a México, o incluso si ya se entrego al cliente. Este mismo cargo del 75% aplica también para todas las devoluciones.

ESPERANDO CONTAR CON SU PREFERNCIA
Atentamente.

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